代表が語る、パーソルマーケティングへの想い
パーソルマーケティング株式会社 代表取締役社長
Q1.
挑戦している社会課題を教えてください
挑戦の背景
パーソルマーケティングが挑んでいるのは、社会課題である人材不足の解決と、求職者の「可視化されにくい強み」を就業機会につなげる人材派遣、業務委託、人材紹介のモデルづくりです。現在、“はたらく”を取り巻く環境は、スキルや資格、採用時の面接でのプレゼンテーション力に依存していて、「真面目な勤怠」や「利他的な行動」といった目には見えにくい強みが就業機会に活かされていないのが実情です。その結果、個人も自身の強みや可能性に気づいていないケースが非常に多い。こうした課題をデータとテクノロジーの力を使って解消し、仕事との出会いの機会をより速く便利にし、就業機会を最大化します。
その実現に向けて、現在私たちが注力しているのが新たな人材サービス派遣モデル「デジタルスタッフィング」の開発です。
私たちは、2025年4月に、パーソルグループの中で新手法・新領域での事業開発に特化したR&D Function Unitへ参画し、社内に新規事業を開発する部門を立ち上げました。現在、海外で急成長を遂げているデジタルスタッフィングモデルを国内で確立し、サービス化するためにゼロからプロダクト開発を進めています。
デジタルスタッフィングとは、登録、マッチング、確定、就業、再マッチングまでを、AIを中心としたテクノロジーにより一気通貫で実現するサービスです。
個人に対しては、これまで可視化されにくかった就業経験や勤務先での評価、積み重ねてきた実績や信用をデータとして蓄積・可視化することで、自らの強みを明確にし、希望する“はたらく”に近づいていく仕組みを整えます。膨大な選択肢の中から、希望するはたらき方やスキルに基づいて最適な仕事へ迅速にアクセスできるようになり、経験の蓄積が次の機会や報酬・待遇の向上へとつながる循環を生み出します。企業に対しては、個人が積み上げてきた実績や評価などの信用データをもとに、業務に必要なケイパビリティを備えた人材に効率的にリーチできる環境を構築します。さらに、就業後のフィードバックなどのデータを活用することで、採用・配置・育成の精度を高め、はたらき手から選ばれ続ける企業へと進化することを支援。結果として、求人にかかるコストや時間、調達の不安を軽減し、持続的な人材確保を可能にします。
今後の展望
私たちが開発する「デジタルスタッフィングサービス」を活用することで、従来の「職種単位でのマッチング」にとどまらず、個人の経験や信用が蓄積されるほど選択肢が広がる市場構造をつくることを目指しています。
それにより、当社の事業領域も拡大していきます。
私たちの挑戦が、日本における“はたらく”のあり方そのものをアップデートし、新たなスタンダードの確立に繋がると信じています。そして、一人ひとりの可能性がより正当に評価され、最大限に活かされる社会の実現に貢献してまいります。
Q2.
会社の強みを教えてください
40年の実績とチャレンジスピリッツ
当社は、1987年に消費財メーカーの多様化する商品群の販売促進を目的に設立され、通信業界や家電量販店、百貨店などBtoC企業の成長と共に事業を拡大してきました。現在は、営業・販売領域において、人材派遣、業務委託、人材紹介を軸に、多様なサービスを展開しています。具体的には、営業や販売領域を軸とした「フィールドセールス」「インサイドセールス、インバウンドコール、アウトバウンドコール」業務、営業事務やヘルプデスクなどの「ミドルバック」業務の構築・運営支援を行っています。
ミッション『より良い、はたらくを、共につくる。』のもと、はたらきたい個人と人材を求める企業の双方を支援しています。
40年間の過程で培ってきたノウハウを活かしながら、市場環境やビジネス環境の変化に対応し成長を続けているのが当社。さらに、BtoC企業との強い信頼関係や独自のノウハウがあるからこそ顧客の期待に応えることができ、変化するマーケットにも迅速に対応していくことができるのだと自負しています。
また、昨今は社内BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）も推進。人の力と最先端のテクノロジーを掛け合わせ、対外的にも対内的にも新たな取り組みに果敢に挑むチャレンジスピリッツで、事業の拡大と企業の成長を追いかけています。
社員一人ひとりの責任感と現場力
営業、販売をはじめとする業務委託の現場では、急な欠員が生じた際、別の社員が急きょ出勤するという状況が発生します。そんなときでも、前向きにそして軽やかに「行ってきます！」とサポートに駆けつけるのが当社の社員やスタッフ。一人ひとりの責任感が現場力を高め、サービス品質を維持することができ、顧客からの信頼獲得につながっているのだと感じています。